いとろ和楽器店/ご注文方法/配送・送料について

◆商品の配送・引渡し方法について

原則として「宅配便（ゆうパック）」を使いますが、一部の商品や決済方法によっては下記よりお選びいただくことが可能です。ご注文の際、ご利用条件をご確認の上ご希望の配送方法をご選択ください。
※ご希望が無い場合「宅配便（ゆうパック）」にてお届けいたします。
※ご利用いただける条件以外の配送方法をご選択した場合など、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

１．宅配便・・・	JP日本郵便の「ゆうパック」 ※保証付き ※配達時間帯の指定が可能です。下記より選びご注文時にお申し付けください。午前　９～１２時　/　午後１２～１４時　/　午後１４～１７時夕方１７～１９時　/　夜間１９～２１時 ①確実！②早い！③便利！ ①宅配便「ゆうパック」は保証付きですので万が一の荷物の紛失の場合でも確実にお客様にお届けすることをお約束いたします。 ②配達日数は地域により異なりますが、最短で発送日翌日にお客様のお手元にお届けすることが可能です。 ③〔お問い合わせ番号〕によりお客様ご自身で配送状況の経過を追跡することが可能です。さらに、お客様のご希望の時間帯にあわせてお届けすることも可能です。
２．メール便・・・	クロネコヤマトの「メール便」 ※保証無し（万が一お客様のお手元に届かなかった場合でも当店では責任を負いかねますので予めご了承ください） ※配達時間帯の指定はできません。ご利用いただける条件　①対象商品のみ（一部数量制限有り）　⇒対象商品一覧　②銀行振込　又は　郵便振替にてご注文頂いた場合のみ　　※代金引換の場合ご利用はできません ①送料がお得！②ポスト投稿します！ ①対象商品であれば送料80円～240円とお得です。 ②お留守にしていてもポストにお届けいたします。ご注意）宅配便「ゆうパック」との違い ◆メール便は保証がございませんので万が一の荷物の紛失の場合でも当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。 ◆配達日数は地域により異なりますが、約4日程かかる場合もございます。
３．郵便・・・	JP日本郵便の「通常郵便」 ※保証無し（万が一お客様のお手元に届かなかった場合でも当店では責任を負いかねますので予めご了承ください） ※配達時間帯の指定はできませんご利用いただける条件　①対象商品のみ　⇒対象商品一覧 ①送料がお得！②代引もＯＫ！ ①小さめで軽量な商品であれば宅配便「ゆうパック」よりお安い送料でご利用いただけます。 ②メール便とは違い代金引換もOK！※別途代引手数料がかかります。ご注意）宅配便「ゆうパック」との違い ◆郵便は保証がございませんので万が一の荷物の紛失の場合でも当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。 ◆配達日数は地域により異なりますが、約4日程かかる場合もございます。
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◆送料について

１．宅配便・・・

サイズ及び地域別　⇒送料料金表

サイズについて
サイズとは梱包後の外寸「高さ+縦+横」の合計です

例）60サイズ：
高さ（15ｃｍ）+縦（25ｃｍ）+横（20ｃｍ）＝60ｃｍ

送料については、〔ご注文内容の確認〕と同時にご案内させていただきます。
※梱包上、荷箱が複数に分かれたときは、１梱包につき送料をご負担願います。(できるかぎり、お客様のご負担が最小限になるよう梱包いたします）

２．メール便・・・

商品別（一部数量制限有り）　⇒送料料金表

送料については、〔ご注文内容の確認〕と同時にご案内させていただきます。
※梱包上、荷箱が複数に分かれたときは、１梱包につき送料をご負担願います。(できるかぎり、お客様のご負担が最小限になるよう梱包いたします）

３．郵便・・・

サイズ及び重量別（対象商品のみ）　⇒送料料金表

サイズについて
サイズとは梱包後の外寸「A+B+C」の合計です

定形（50gまで）

Ａ：14cm～23.5cm
Ｂ：0cm～1cm
Ｃ：9cm～12cm

定形外（4kgまで）

Ａ＝60cmまで
A+B+C＝90cmまで

送料については、〔ご注文内容の確認〕と同時にご案内させていただきます。
※梱包上、荷箱が複数に分かれたときは、１梱包につき送料をご負担願います。(できるかぎり、お客様のご負担が最小限になるよう梱包いたします）

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◆商品のお届け日数について

１．宅配便・・・	■2～3日商品発送から到着までの目安日数は、発送日を含む2日～3日程度です。 ※配達時間帯をご選択されている場合や地域により前後する場合がございますが予めご了承ください。 ⇒地域別お届け日数表
２．メール便・・・	■3～4日商品発送から到着までの目安日数は、発送日を含む3日～4日程度です。 ※地域により前後する場合がございますが予めご了承ください。 ⇒地域別お届け日数表
３．郵便・・・	■2～4日商品発送から到着までの目安日数は、発送日を含む2日～4日程度です。 ※地域により前後する場合がございますが予めご了承ください。 ⇒地域別お届け日数表
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◆商品の発送について

１．在庫が有る場合
受注完了後（※1）翌営業日中（土・日・祝除く）に発送いたします。
発送完了後FAXまたはメールにてお知らせさせていただきます。
※土日・祝日、年末年始は基本的に発送いたしませんのでご了承ください。
※商品のお届けが遅れる場合FAX又はメールにてご連絡させて頂きます。

２．在庫が無い場合
受注完了後（※1）から商品発送までに7営業日以上かかる場合がございます。
在庫の有無状況および納期予定日については〔ご注文内容の確認〕のお知らせと同時にご連絡いたします。
※原則的に受注完了後（※1）商品の確保→発注→発送をいたしますのでお急ぎの場合は予めお問合せください。

※1受注完了後とは、銀行振込及び郵便振替の場合【入金】確認後、代金引換の場合【確認済返信】受信後をいいます。

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◆商品のお届けができなかった場合について

お客様の受取がなかった場合や住所不明、長期不在などの理由により返送となった場合、ご連絡によりお客様のご意思を確認させていただき、再送またはキャンセルをさせていただきます。
当店に返送されてから7日以内にお客様とご連絡がとれなかった場合ご注文をキャンセルさせていただきます。
※銀行振込や郵便振替にて既にご入金いただいている場合、ご返金できないこともございますので、ご注意ください。
いずれの場合でも諸費用（送料や返金手数料等）は別途ご請求させていただきます。

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